Zasady dotyczące zwrotu towarów.
Ta polityka przedstawia zasady dotyczące zwrotów w firmie Slotica. Jest ona uzupełnieniem naszych Warunków i Zasad. Przed rozpoczęciem gry, prosimy o zapoznanie się z tymi dokumentami i upewnienie się, że są one zrozumiałe.
Zwrot pieniędzy nie jest możliwy po wykorzystaniu rzekomego depozytu, w tym premii, za pośrednictwem Usług.
Prośba o zwrot pieniędzy będzie uwzględniona wyłącznie wtedy, gdy zostanie złożona w ciągu 24 godzin od momentu domniemanej transakcji lub w ciągu 30 dni, jeśli Gracz twierdzi, że ktoś inny, w tym osoba niepełnoletnia, miał dostęp do jego konta.
Mamy prawo wstrzymać zwrot pieniędzy lub unieważnić transakcję, dopóki nie zostanie zweryfikowana tożsamość osoby posiadającej Konto Gracza. Zobowiązujesz się przedstawić poświadczony notarialnie dokument tożsamości lub inny potwierdzony dokument zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa w Twoim regionie. Jeżeli taki dokument nie zostanie dostarczony w ciągu pięciu (5) dni od momentu żądania, nie przysługuje Ci zwrot pieniędzy ani unieważnienie transakcji, konto zostanie zamknięte, a wszystkie fundusze na nim przepadną. Decyzja ta jest ostateczna i nieodwracalna.
W przypadku doładowania konta kartą kredytową zastrzegamy sobie prawo do zrealizowania wszystkich wniosków o wypłatę do wysokości wpłaconej kwoty jako refundację za Twoje transakcje. W sytuacji, gdy suma wypłat przewyższy wpłaty, różnica zostanie przekazana za pomocą jednej z innych oferowanych przez nas metod wypłaty.
Jeśli zarządzający naszym Kasynem ocenią, że transakcje wykonane kartą kredytową niosą ze sobą niedopuszczalne ryzyko w zakresie bezpieczeństwa lub zgodności z prawem, Kasyno rozpocznie proces zwrotu środków z tych transakcji na kartę kredytową i poinformuje o tym odpowiednie instytucje oraz zainteresowane strony.
Jeżeli z jakiegokolwiek powodu nasza usługa nie spełnia Twoich oczekiwań i chcesz uzyskać zwrot środków z salda na swoim koncie, przed dokonaniem zwrotu wszystkie przyznane bonusy oraz wygrane zostaną odjęte, co wpłynie na ostateczną sumę do zwrotu.
Przesyłanie dokumentów jest realizowane tylko na prośbę działu finansowego w wymienionych i/lub innych sytuacjach. Jeśli planujesz przejść proces identyfikacji bez wcześniejszego zgłoszenia ze strony działu finansowego, skontaktuj się z działem obsługi technicznej w celu uzyskania szczegółowych wskazówek.
Aby zamknąć swoje konto, skontaktuj się z naszym działem wsparcia. Pamiętaj, że zamknięcie konta można przeprowadzić jedynie po interwencji menadżera pomocy technicznej u właściciela konta.
W przypadku posiadania prawdziwych pieniędzy na koncie, najpierw trzeba złożyć wniosek o ich wypłatę, spełniając wszystkie wymagania opisane w sekcji 8 Regulaminu kasyna. Gdy konto zostanie zablokowane, wszystkie znajdujące się na nim w momencie blokady środki zostaną potrącone.
Zasady dotyczące zwrotu środków w kasynie Slottica PL.